Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego pracadomowa.pl (dalej: „Serwis") oraz aplikacji mobilnej PracaDomowa (dalej: „Aplikacja"), a także warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
2. Usługodawca: Polish Payment Systems sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, wpisany do KRS pod numerem 0000212586, NIP 5213310371.
3. Kontakt w sprawach dotyczących Serwisu/Aplikacji i Regulaminu: kontakt@pracadomowa.pl, formularz kontaktowy, adres korespondencyjny: ul. Słoneczna 8, 00-789 Warszawa.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie i w Aplikacji w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie (pobranie, zapis, wydruk).
5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na odległość, w języku polskim.

2. Charakter Usług

1. Usługodawca świadczy wyłącznie usługi cyfrowe polegające na udostępnieniu narzędzi do nauki wspieranych przez autorski system oparty na sztucznej inteligencji (AI). Usługi nie obejmują wykonywania prac domowych w imieniu Użytkownika ani usług doradczych (prawnych, medycznych, finansowych itp.).
2. Odpowiedzi i wskazówki generowane przez system AI mają charakter pomocniczy i edukacyjny. Użytkownik powinien weryfikować ich poprawność i stosować je z należytą ostrożnością. System AI może sporadycznie popełniać błędy, podawać informacje niepełne lub nieaktualne.
3. Szczegółowy opis funkcji (w tym limitów i planów) prezentowany jest w Serwisie/Aplikacji i może być okresowo aktualizowany.
4. W ramach Serwisu/Aplikacji Usługodawca udostępnia Funkcję Głosową umożliwiającą interakcję głosową z systemem AI. Funkcja ta polega na przetwarzaniu Wypowiedzi Audio Użytkownika na tekst (transkrypcja) oraz generowaniu Odpowiedzi Głosowych przez system AI (synteza mowy). Funkcja Głosowa ma charakter pomocniczy i edukacyjny; nie zastępuje bezpośredniego kontaktu z nauczycielem ani specjalistą.

3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

1. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu/Aplikacji (z Kontem lub bez).
2. Konto – utworzony dla Użytkownika zbiór zasobów i ustawień w systemie teleinformatycznym Usługodawcy.
3. Subskrypcja – odpłatny plan dostępu do Usług w określonym czasie (1, 3 lub 12 miesięcy), z automatycznym odnawianiem do momentu rezygnacji.
4. Treści/Udostępnienia – dane, pytania, polecenia, pliki i inne materiały wprowadzane przez Użytkownika do Serwisu/Aplikacji.
5. Konsument – konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta w rozumieniu polskich przepisów.
6. Dostawca Płatności – zewnętrzny podmiot przetwarzający płatności.
7. Funkcja Głosowa – funkcjonalność Serwisu/Aplikacji umożliwiająca interakcję głosową z systemem AI, obejmująca transkrypcję Wypowiedzi Audio i generowanie Odpowiedzi Głosowych.
8. Wypowiedź Audio – nagranie głosowe Użytkownika zarejestrowane podczas korzystania z Funkcji Głosowej.
9. Transkrypcja – tekstowa reprezentacja Wypowiedzi Audio wygenerowana automatycznie przez system AI.
10. Odpowiedź Głosowa – synteza mowy wygenerowana przez system AI na podstawie Transkrypcji i kontekstu rozmowy.

4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu/Aplikacji wymagane są: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa lub system iOS/Android w wersji wspieranej przez producenta, aktywne konto e-mail oraz – dla funkcji płatnych – możliwość dokonania płatności online.
2. Usługodawca zaleca włączenie obsługi cookies/SDK oraz aktualizowanie oprogramowania urządzeń. Ograniczenia po stronie Użytkownika mogą wpływać na działanie funkcji.
3. Korzystanie z Funkcji Głosowej wymaga dodatkowo: urządzenia wyposażonego w mikrofon i głośnik/słuchawki, udzielenia przez Użytkownika zgody na dostęp do mikrofonu w przeglądarce lub systemie operacyjnym oraz stabilnego połączenia internetowego. Brak wymaganych uprawnień lub sprzętu uniemożliwia korzystanie z Funkcji Głosowej, lecz nie wpływa na dostępność pozostałych funkcji Serwisu/Aplikacji.

5. Rejestracja i wiek Użytkownika

1. Z Serwisu/Aplikacji można korzystać jako Gość lub Użytkownik zarejestrowany. Niektóre funkcje (w tym Subskrypcje) wymagają posiadania Konta.
2. Użytkownik poniżej 16 lat może korzystać z usług społeczeństwa informacyjnego (Konto, funkcje AI) wyłącznie za zgodą rodzica/opiekuna prawnego. Usługodawca może weryfikować zgodę prostym mechanizmem (np. potwierdzenie e-mail).
3. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest dobrowolne, lecz niezbędne do utworzenia Konta i realizacji umowy.
4. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania Konta osobom trzecim.

6. Zasady korzystania (AUP)

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu/Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności:
   1. nie wykorzystywać Serwisu/Aplikacji do ściągania, oszustw egzaminacyjnych, plagiatu lub naruszeń praw autorskich,
   2. nie publikować ani nie przesyłać treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
   3. nie podejmować prób ingerencji w mechanizmy bezpieczeństwa, nie stosować botów, scrapingu, reverse engineering ani działań zakłócających działanie Serwisu/Aplikacji,
   4. korzystać z AI wyłącznie w celach edukacyjnych i na własną odpowiedzialność.
2. Usługodawca może czasowo ograniczyć funkcje, zablokować lub wypowiedzieć umowę w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub prawa, po uprzednim wezwaniu do zaniechania naruszeń, o ile to możliwe.
3. W zakresie Funkcji Głosowej zabronione jest w szczególności:
   1. nagrywanie, utrwalanie lub udostępnianie Wypowiedzi Audio lub Odpowiedzi Głosowych bez zgody osób, których głos jest rejestrowany,
   2. wykorzystywanie Funkcji Głosowej do generowania treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
   3. podejmowanie prób obejścia limitów czasowych lub innych zabezpieczeń Funkcji Głosowej.

7. Moduł AI – szczególne zasady

1. Odpowiedzi generowane są automatycznie przez system AI. Decyzje podejmowane na ich podstawie należą do Użytkownika. Usługodawca nie świadczy usług doradczych i nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania odpowiedzi poza zakresem dozwolonym przez prawo konsumenckie.
2. System AI może korzystać z modeli/algorytmów oraz – za odrębną, dobrowolną zgodą Użytkownika – z pseudonimizowanych danych (np. fragmentów pytań, adnotacji, ocen) w celu analizy jakości i ulepszania algorytmów. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie w ustawieniach konta; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
3. Ewentualne profilowanie służy wyłącznie dopasowaniu treści edukacyjnych i podlega sprzeciwowi Użytkownika; Usługodawca nie stosuje wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływające wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie.
4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez moduł AI znajdują się w Polityce Prywatności.
5. W ramach Funkcji Głosowej przetwarzanie danych obejmuje: transkrypcję Wypowiedzi Audio na tekst, generowanie Odpowiedzi Głosowych przez syntezę mowy oraz przekazywanie niezbędnych danych zewnętrznym dostawcom technologii głosowych (w szczególności ElevenLabs). Dane audio przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Funkcji Głosowej i nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI bez odrębnej zgody Użytkownika. Usługodawca stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych audio podczas transmisji i przetwarzania.

8. Treści Użytkownika i licencje

1. Prawa do Treści. Użytkownik zachowuje autorskie prawa majątkowe i osobiste do Treści, które wprowadza do Serwisu/Aplikacji (pytania, pliki, komentarze, opisy, metadane itp.).
2. Licencja dla Usługodawcy (świadczenie Usług). W celu i w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, bezpieczeństwa i rozliczeń, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji (z prawem udzielania podlicencji podmiotom technicznie wspierającym świadczenie Usług — procesorom danych) na korzystanie z Treści na następujących polach eksploatacji:
   1. utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, w tym cyfrową, wprowadzanie do pamięci urządzeń i systemów teleinformatycznych, tworzenie kopii zapasowych;
   2. tłumaczenie, przystosowanie, modyfikacje techniczne (w tym formatowanie, tokenizacja, kompresja, transkrypcja), a także tworzenie opracowań w zakresie technicznie niezbędnym do realizacji funkcji;
   3. publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp do Treści w miejscu i czasie przez siebie wybranym (on-demand) — w zakresie wynikającym z ustawień prywatności/funkcjonalności (np. pytania/komentarze widoczne dla innych Użytkowników);
   4. wyświetlanie, odtwarzanie, nadawanie, reemitowanie — w zakresie uzasadnionym funkcjami Serwisu/Aplikacji;
   5. wypożyczanie, użyczanie, dzierżawa — wyłącznie w zakresie technicznie niezbędnym do świadczenia Usług przez upoważnionych dostawców (np. CDN/hosting).
   Licencja obowiązuje przez czas korzystania z Usług oraz przez okres konieczny do celów dowodowych i rozliczeniowych (przedawnienie roszczeń), a w odniesieniu do kopii zapasowych — do ich cyklicznego nadpisania.
3. Zgody osobiste. Użytkownik wyraża zgodę na dokonywanie przez Usługodawcę i upoważnione podmioty zmian o charakterze technicznym oraz — jeżeli jest to uzasadnione funkcjonalnością — na rozpowszechnianie Treści bez oznaczenia autorstwa; nie ogranicza to praw Użytkownika do żądania usunięcia Treści naruszających jego dobra osobiste.
4. Ulepszanie algorytmów. Wykorzystanie Treści do ulepszania i trenowania algorytmów AI następuje wyłącznie za odrębną, dobrowolną zgodą Użytkownika (zgodnie z § 7 ust. 2) i może być w każdej chwili odwołane.
5. Oświadczenia i odpowiedzialność. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa/zgody wymagane do korzystania z Treści oraz że ich udostępnienie zgodnie z niniejszym Regulaminem nie narusza praw osób trzecich. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności i pokryć uzasadnione koszty roszczeń osób trzecich wynikłe z Treści wprowadzonych przez Użytkownika.
6. Pojęcie Treści/Udostępnień obejmuje również Wypowiedzi Audio i Transkrypcje generowane podczas korzystania z Funkcji Głosowej. Do Wypowiedzi Audio i Transkrypcji stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego paragrafu, z uwzględnieniem szczególnych zasad przetwarzania danych audio określonych w § 7 ust. 5 i Polityce Prywatności.

9. Plany i Subskrypcje

1. Dostępne są plany:
   1. Plan „Podstawowy" – dostęp do 1 godziny lekcyjnej (45 min) miesięcznie Funkcji Głosowej, funkcji AI Profesor i AI Asystent w trybie tekstowym oraz do notek i quizów, z zastrzeżeniem uczciwego korzystania (fair use) i zabezpieczeń antynadużyciowych;
   2. Plan „Pełny" – dostęp do 2 godzin lekcyjnych (90 min) miesięcznie Funkcji Głosowej oraz wszystkich funkcjonalności serwisu (Plan podstawowy oraz egzaminy), z zastrzeżeniem uczciwego korzystania (fair use) i zabezpieczeń antynadużyciowych;
   3. Plan „Nauczycielski" – dostęp do 5 godzin lekcyjnych miesięcznie Funkcji Głosowej oraz wszystkich funkcjonalności serwisu, w tym 1 lekcji na żywo z korepetytorem.
2. Subskrypcje: 1 miesięczna, 3 miesięczna lub 12 miesięczna; Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejne okresy, chyba że Użytkownik anuluje je najpóźniej na 24 godziny przed końcem bieżącego okresu (instrukcja anulowania w Serwisie/Aplikacji i/lub w sklepie z aplikacjami).
3. Cennik, zakres i limity funkcji oraz warunki fair use są publikowane w Serwisie/Aplikacji i mogą ulegać zmianom; zmiany nie wpływają na już opłacone okresy.
4. Bezpłatny okres próbny – nowozarejestrowany użytkownik uzyskuje ograniczony, bezpłatny dostęp do wszystkich funkcjonalności serwisu. Dostęp ten jest ważny przez 24 godziny.
5. Użytkownik może dokupić dodatkowe godziny Funkcji Głosowej ponad limit wynikający z posiadanego planu. Niewykorzystane godziny z miesięcznego limitu planu nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy. Godziny dokupione odrębnie zachowują ważność zgodnie z warunkami określonymi przy zakupie.

10. Ceny, płatności i podatki

1. Ceny podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Płatności przetwarzane są przez Dostawcę Płatności. W przypadku Subskrypcji Użytkownik upoważnia Usługodawcę/Dostawcę Płatności do cyklicznego obciążania instrumentu płatniczego do czasu anulowania Subskrypcji.
3. Brak możliwości pobrania opłaty może skutkować ograniczeniem funkcji lub zawieszeniem Konta do czasu skutecznego opłacenia.
4. Rachunek/faktura dostępne są elektronicznie.

11. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku dostarczania treści lub usług cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia – co Użytkownik potwierdza przed rozpoczęciem korzystania z funkcji płatnych.
3. Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody z ust. 2 i zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, Usługodawca ma prawo do proporcjonalnego wynagrodzenia za spełnione świadczenie do chwili odstąpienia.
4. Instrukcję, wzór formularza odstąpienia i dane kontaktowe udostępniamy w Serwisie/Aplikacji.

12. Odpowiedzialność i zastrzeżenia

1. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo:
   1. Usługodawca nie udziela gwarancji, że wyniki lub odpowiedzi AI będą w pełni zgodne z oczekiwaniami Użytkownika ani że Serwis/Aplikacja będą zawsze dostępne bez przerw,
   2. odpowiedzi AI nie stanowią porady specjalistycznej; decyzje podejmowane przez Użytkownika na ich podstawie są jego odpowiedzialnością.
2. Postanowienia powyższe nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (w tym zasad zgodności treści/usług cyfrowych z umową).
3. Usługodawca nie gwarantuje, że Funkcja Głosowa będzie działać bez zakłóceń, a jakość transkrypcji i syntezy mowy może być uzależniona od czynników technicznych leżących po stronie Użytkownika (jakość mikrofonu, poziom hałasu otoczenia, prędkość łącza internetowego). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy transkrypcji wynikające z tych czynników.
4. Jakość i dostępność Funkcji Głosowej może być uzależniona od warunków technicznych po stronie zewnętrznych dostawców technologii głosowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub ograniczenia w działaniu Funkcji Głosowej wynikające z działania lub zaniechania tych dostawców, w zakresie dozwolonym przez prawo.

13. Reklamacje (usługi cyfrowe)

1. Użytkownik może złożyć reklamację: e-mailowo, przez formularz lub listownie. W zgłoszeniu zaleca się wskazać: dane identyfikujące Użytkownika, opis problemu, datę wystąpienia oraz żądanie.
2. Usługodawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uwzględnienie reklamacji Konsumenta w zakresie roszczeń wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku niezgodności treści/usług cyfrowych z umową Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

14. Własność intelektualna

1. Prawa do Serwisu/Aplikacji i treści. Serwis, Aplikacja i ich elementy (oprogramowanie, interfejsy, układ i wybór treści, grafiki, bazy danych, kompilacje, zbiory parametrów i metadanych wykorzystywane w działaniu funkcji, modele i prompt flows AI, materiały, znaki towarowe i oznaczenia) podlegają ochronie przewidzianej m.in. w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawie o ochronie baz danych, ustawie — Prawo własności przemysłowej oraz przepisach o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Zabronione jest naruszanie, obchodzenie lub usuwanie technicznych środków ochrony.
2. Licencja dla Użytkownika (dostęp i rezultaty AI). W ramach ważnej Subskrypcji/Udostępnienia Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na korzystanie z Serwisu/Aplikacji oraz z rezultatów (odpowiedzi/opracowań AI) wyłącznie do osobistego użytku edukacyjnego Użytkownika, na następujących polach eksploatacji:
   1. utrwalanie i zwielokrotnianie w pamięci urządzeń Użytkownika oraz w formie wydruku na potrzeby nauki własnej;
   2. wprowadzanie do pamięci urządzeń i prywatnych chmur Użytkownika;
   3. publiczne udostępnianie wyników — wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku (np. w ramach pracy szkolnej oddawanej nauczycielowi) i z poszanowaniem praw osób trzecich.
   Licencja ma charakter terytorialnie nieograniczony, obowiązuje przez czas trwania Subskrypcji; w odniesieniu do już wygenerowanych rezultatów — bezterminowo, chyba że opis oferty stanowi inaczej. Zakazane jest w szczególności: komercyjne rozpowszechnianie wyników, ich odsprzedaż, wdrażanie do usług konkurencyjnych, oraz wykorzystywanie wyników i/lub Serwisu/Aplikacji do trenowania, testowania lub doskonalenia zewnętrznych modeli AI.
3. Zakazy dodatkowe. Zabronione jest: (a) dekompilowanie, inżynieria wsteczna, testy penetracyjne bez zgody; (b) masowe pobieranie/ekstrakcja treści lub istotnej części bazy danych; (c) obchodzenie limitów i mechanizmów fair use; (d) oznaczanie się znakami towarowymi Usługodawcy lub tworzenie wrażenia powiązania bez zezwolenia.
4. Baza danych, kompilacje i parametry. Jakiekolwiek pozyskiwanie, ekstrakcja lub wtórne wykorzystanie całości albo jakościowo lub ilościowo istotnej części zawartości baz danych, kompilacji lub zbiorów parametrów/metadanych wykorzystywanych przez Serwis/Aplikację — bez zezwolenia — jest zabronione. Dopuszczalne jest korzystanie w nieistotnym zakresie na potrzeby dozwolonego użytku, z poszanowaniem niniejszego Regulaminu.
5. Treści Użytkownika — licencja dla Usługodawcy. Zakres i pola eksploatacji licencji udzielanej przez Użytkownika uregulowane są w § 8 ust. 2; postanowienia § 8 ust. 3–5 stosuje się odpowiednio.
6. Moderacja i ekspozycja treści. Treści mogą być przetwarzane i prezentowane zgodnie z ustawieniami prywatności i funkcjonalnością (np. pytania/komentarze mogą być widoczne dla innych Użytkowników lub indeksowane przez wyszukiwarki). Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderacji/oznaczania/usuwania Treści naruszających prawo lub Regulamin.
7. Zgłaszanie naruszeń (notice & takedown). Zgłoszenia naruszeń praw autorskich, praw do znaków i dóbr osobistych przyjmujemy na kontakt@pracadomowa.pl lub przez formularz kontaktowy. Zgłoszenie powinno zawierać: dane zgłaszającego, precyzyjne wskazanie treści i lokalizacji (URL/zrzut), opis naruszenia, oświadczenie o prawdziwości, a w razie działania w cudzym imieniu — pełnomocnictwo. Po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia niezwłocznie podejmiemy adekwatne działania.
8. Zastrzeżenie. Niniejsza sekcja nie stanowi ujawnienia informacji o rozwiązaniach technicznych ani o strukturze danych Serwisu/Aplikacji; wskazanie ochrony dla baz danych, kompilacji oraz zbiorów parametrów/metadanych ma charakter ogólny i służy poinformowaniu o obowiązujących ograniczeniach prawnych.

15. Prywatność i cookies/SDK

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie/Aplikacji.
2. Szczegóły dotyczące plików cookies/SDK (w tym mechanizmów zgód) określa Polityka cookies i SDK.
3. Dane przetwarzane w ramach Funkcji Głosowej (Wypowiedzi Audio, Transkrypcje, Odpowiedzi Głosowe) podlegają szczególnym zasadom ochrony opisanym w Polityce Prywatności. Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania i usunięcia tych danych na zasadach określonych w Polityce Prywatności.
4. W celu świadczenia Funkcji Głosowej Usługodawca korzysta z usług zewnętrznych dostawców technologii głosowych (w szczególności ElevenLabs). Dane audio mogą być przekazywane tym dostawcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Funkcji Głosowej, na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych. Szczegóły dotyczące tych transferów zawiera Polityka Prywatności.

16. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana prawa, zmiana funkcji, bezpieczeństwo, rebranding).
2. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem (np. e-mailem, w Aplikacji lub poprzez komunikat w Serwisie).
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych; do umów trwających stosuje się brzmienie Regulaminu obowiązujące w chwili ich zawarcia, chyba że Użytkownik zaakceptuje nowe brzmienie.

17. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

1. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Usług i usunąć Konto (samodzielnie lub poprzez kontakt z obsługą).
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę lub zawiesić Konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa, po wcześniejszym wezwaniu do zaniechania naruszeń, o ile to możliwe.
3. Skutki usunięcia Konta i retencja danych określa Polityka Prywatności.

18. Prawo właściwe i spory

1. Do umów między Użytkownikiem a Usługodawcą stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów miejsca zwykłego pobytu Konsumenta.
2. Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się m.in. ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.

19. Postanowienia końcowe

1. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną między Usługodawcą a Użytkownikiem.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy, a nieważne zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego celowi i zgodnym z prawem.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie i Aplikacji.